黑茶加盟店的的客流量并不会像普通超市或者是便民蔬菜水果店的流量大。但是一旦进店便是对黑茶感兴趣或者有用茶需求的客户群体，但是好多客户却在环顾一周之后或简单交谈之后就离开，并未达成成交。黑茶加盟店的客户流失原因到底在哪里呢？

一、夸夸其谈忽悠进店的客户

不少黑茶加盟店的销售人员都喜欢夸夸其谈忽悠客户。要知道，消费者都不会喜欢太过吹嘘或者忽悠的销售人员，会让客户感觉像是一位职业的播报员，并不会设身处地的了解客户的需求。千万不要太过忽悠，真诚的销售才更利于订单的达成。

二、以貌取人，区别对待

有的销售人员看见客户进门，往往会先掂量一下顾客，再决定对待客户的态度或者是否进行沟通引导，这样的做法容易造成客户的流失。 正所谓 “进门就是客”，建议销售员不要以貌取人，不要因为客人主观判断而错失有心购买或者比较有购买力的客户。

三、接待顾客的尺度没有掌握好

有的销售员对待客户爱答不理，只让客户自己去选购，不会给到针对性意见，还有一类店员喜欢拉着顾客像离别多年的老乡一样，吓得客户“快跑为妙”。热情打招呼与适当地导购指引，是专业的销售人员必备的专业技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，但是一定要注意把握尺度，进退得宜，让客户有宾至如归的感觉。

四、专业知识及应急问题处理能力差

有一部分销售人员的黑茶知识水平和销售技巧不够，甚至一问三不知，往往给到客户一种不专业的感觉，难以让客户信服。客户抱怨处理问题不佳或者不及时， 一定要给到足够的重视，并给到妥善的处理，这也是销售过程中的一个有效技巧。

综上所述，黑茶加盟店想要做到不流失客户，就要做到从客户的角度出发，了解客户的需求并满足客户的需要，而不是“老王卖瓜，自卖自夸”的销售话术与销售技巧。相信日常的销售中只要用心留意，注意以上几点，黑茶加盟店的客户流失率一定会大大减少。更多相关黑茶加盟文章阅读推荐《黑茶加盟生意好做吗？员工应该知道哪些黑茶知识？》